Přejít k hlavnímu obsahu
top

Vítejte v zákaznickém servisu

Jsme tu pro vás, abychom odpověděli všechny vaše dotazy ohledně produktů i služeb od společnosti FLEETCOR.

Můžete se na nás obrátit písemně prostřednictvím emailu: zakaznickyservis@fleetcor.cz nebo telefonicky na +420 296 181203.

Věděli jste, že jako náš zákazník máte k dispozici online portál 24/7? V něm si můžete nejen kdykoli objednat nové karty, stahovat faktury a upravit veškeré informace o svém účtu.

PŘEJDĚTE DO ONLINE PORTÁLU MyFLEETCOR

Nejste zatím zákazníkem společnosti FLEETCOR? Pak se prosím obraťte na náš prodejní tým!

top

OTÁZKY A ODPOVĚDI

Na adresu zakaznickyservis@fleetcor.cz pošlete e-mail s Vaším uživatelským jménem v předmětu zprávy.
Vygenerujeme Vám dočasné heslo a zašleme Vám je.

Zavolejte nám co nejdříve na telefonní číslo 800 022 590, abychom Vám mohli kartu zablokovat a vydat náhradní kartu.
Blokaci lze provést i přes online portál MyFLEETCOR.

Produkty, které bude možné platit kartou Shell, si můžete určit sami. Kromě paliva můžete na vaši Shell kartu na čerpacích stanicích Shell a partnerských čerpacích stanicích nakoupit produkty a služby jako jsou maziva, autopříslušenství, servis a mytí aut, poplatky za průjezd Eurotunelem nebo dálniční poplatky.

Přihlaste se do online portálu MyFLEETCOR – klikněte na položku nabídky „Faktury a platby“ – zvolte časový úsek pro fakturu. V řádku faktury klikněte na symbol „+“. V detailním náhledu uvidíte souhrnnou fakturu s vykázanou DPH.

Na objednání karty stačí, když kliknete na odkaz „Objednat kartu“.
Váš požadavek zpracujeme a kartu vám obratem zašleme.
Případně nás kontaktujte telefonicky na lince pro nové zákazníky: 296 181 204.

E-mailem obdržíte zprávu, že faktura je připravena k nahlédnutí na Vašem online portálu MyFLEETCOR.
Za malý poplatek Vám fakturu rádi zašleme i poštou.

ZAUJALA VÁS NABÍDKA? - NECHTE NÁM KONTAKT, OZVEME SE

Rádi se dozvíte více o nás i produktech a službách? Pracovníci našeho nového zákaznického servisu vás kontaktují s konkrétní nabídkou přímo na míru.

Zanechte nám svůj kontakt:

questions bg